港人傾向使用電子支付 較兩年前減少帶備現金

06/12/2019

• 隨著電子支付愈趨簡單及普及，逾七成（71%）港人傾向使用無現金支付方式
• 逾一半受訪者（53%）相信香港可於七年內成為無現金城市

 

Visa最新一項研究發現，隨著電子支付愈趨普及，港人現時隨身帶備的現金較兩年前少。

Visa針對消費者支付取態的研究¹顯示，雖港人仍最常使用現金，但過半表示（53%）曾嘗試無現金體驗，只靠電子支付過日常生活。該研究調查香港、澳門、台灣以及另外八個東南亞市場的消費者對支付和金融服務的見解及取態。

雖現金為最常用的支付方式，但半數港人將計劃邁向無現金生活。逾七成（71%）港人首選非現金支付方式，較台灣的59%和澳門的26%為高²。

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪（Maaike Steinebach）表示：「由於現金支付當道，因此現金繼續是Visa的頭號勁敵。幸好大眾的支付取態逐步轉向以考慮整體社會利益為主。我們堅信隨著香港更廣泛採用電子支付，本港的消費者、企業和政府將受惠於更高的經濟增長、就業率、薪金及生產力、以至更低的犯罪率³。」

隨著本港接納電子支付的據點日漸增多，四成（40%）受訪者表示所攜現金較兩年前少。當中以更頻繁使用感應式支付（64%）及信用卡和扣賬卡（62%）⁴為港人減少攜帶現金的主因。

於香港，現時每兩個Visa 實體交易中，便有一個是以感應式進行⁵。其中以感應式流動裝置進行的交易佔總體的十分之一⁶。

該研究亦指出，每10名港人便有7人（74%）每月至少網購一次⁷。Visa本財政年度首兩季由電子商務付款交易帶動之收益亦增長了40%⁸。

史女士表示：「過半（53%）港人預期香港需至少7年才可成為無現金社會⁹。若香港缺乏穩固的電子支付基礎，於全面發展『智慧城市』時將舉步維艱。以上所需基礎包括人工智能及5G數碼科技，相信該些技術將改變我們的生活、旅行及消費模式。」

史女士補充：「電子支付具有龐大的發展潛力，尤其在電子商務、企業對企業（B2B）支付以及公共交通領域。Visa將持續創新，並透過與政府、金融機構、商戶及金融科技公司合作，為大眾提供以人爲本的支付方案，迎合社會對無現金支付持續上升的需求。」

 

¹ 由Visa委託進行的「消費者支付取態研究2019」旨在了解消費者使用電子支付的行為，以及發掘可以推動電子支付發展的領域。該調查於2019年5月期間共訪問了1,250名在澳門、香港、台灣和澳門的消費者。該研究之東南亞編在柬埔寨、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和越南進行，共有4,500名受訪者。

² 同上

³「無現金城市：實現電子支付的效益」是Visa委託進行的一項全球性調查，意在量化無現金生活能為「無現金化達標城市」所帶來的潛在淨利益。「無現金化達標城市」定義為一城市首10%的人口都在使用電子支付。了解更多: http://www.visa.com/cashlesscities

⁴ 同上

⁵ 資料來源：VisaNet截至2019年3月的季度數據。

⁶ 同上

⁷ 同上

⁸ VisaNet: 2018年10月1日至2019年3月31日

⁹「消費者支付取態研究2019」（香港）

 

關於Visa Inc.

Visa是全球科技支付的領導公司。Visa的使命是透過最創新、可靠、安全的支付網路連結世界，促使消費者、商戶企業及市場經濟蓬勃發展。Visa最先進的支付處理網絡VisaNet，確保世界各地的支付運作安全無虞， 每秒可處理超過65,000筆交易。Visa對創新的堅持不懈，將促進任何裝置上的連網商業迅速成長，並成為每個人及每個市場實現無現金未來夢想的重要立基。當世界由類比訊號進展到數位世代之際，Visa將不斷應用我們的品牌、產品服務、人才、網路及深遠的影響力，重新塑造未來的商業模式。查詢更多資料，請參閱 www.visa.com.hk, VisaAPnews.asia 及 @VisaNews。