聯絡 Visa

Visa 不保留你使用 Visa 支付卡進行的任何金融交易細節，這些資訊由你的 Visa 信用卡或扣賬卡發行機構管理。

欲查詢賬戶資料，請聯絡你的 Visa 發卡機構。在你的 Visa 賬單內可找到發行機構地址和／或電話號碼。卡的背面也可能有發行機構電話號碼。你也可以尋找你的發卡機構，並從他們的網站點擊連結以了解更多資訊。

你的發卡機構可幫你解決未經授權的交易問題。在你的 Visa 賬單內可找到發行機構地址和／或電話號碼。卡的背面也可能有發行機構電話號碼。

如果你想為你的 Visa 卡增加額外保護，了解更多關於 Visa 提供的服務，請瀏覽安全和保障頁面。

你的支付體驗是我們關注的重點。如果顧客品行端正，貼有 Visa 標誌的商戶不可以選擇接受或者不接受 Visa 卡進行支付。

Visa 有 16,000 多個金融機構客戶，這些客戶發行自己的 Visa 卡並與商戶簽約接受 Visa 卡。這些機構設定了商戶關係的條款及細則，處理所有與其相關的顧客服務事宜。

我們推薦你使用 Visa 賬單或 Visa 卡背面的顧客服務號碼通知你的 Visa 發卡機構。你的 Visa 發卡機構可以存取相應的 Visa 規則和法規，以及透過「顧客投訴通知」表格作出投訴。

替換所有 Visa 卡時，Visa 發卡機構會分發新設計銀行卡。所有 Visa 產品提供方便、可靠、安全及有保障的購買方式。有關你的 Visa 卡其他問題，請致電你的發卡機構。

Visa 正與世界各地金融機構、商戶及執法機關合作，確保引入新卡設計時不會造成混亂。

不會。Visa 正與世界各地金融機構、商戶及執法機關合作，確保引入新卡設計時不會造成混亂。Visa 一如往常實施計劃監控欺詐活動，提醒持卡人潛在欺詐。Visa 將繼續透過多層安全措施為持卡人提供廣泛保護，讓持卡人有信心使用新的 Visa 卡和感到安全。

Visa 不會設置或服務商戶賬戶，但如果你想在業務中接受 Visa，請聯絡 Visa 收單銀行。

留意任何向你要求個人資料（如密碼或社會安全號碼），或任何帶你前往要求這些資料的網站的電郵。這些訊息可能涉及「欺騙」非法行為，或偽造一個類似於另一個合法地址和業務的電郵。切勿使用電郵傳送個人資料。如果你收到一封模仿 Visa 的欺詐電郵，請通知 Visa 該非法電郵具體細節。

消費者應切記 Visa 不會打電話或傳送電郵給持卡人，要求取得他們的個人賬戶資料。Visa 電話中心不會主動以電話作市場推廣。消費者不應回覆要求個人銀行卡資訊的電郵或電話，並建議立即向當地執法機關以及發行的金融機構報告情況。持卡人亦應該知道，Visa 零風險責任欺詐政策確保他們不須為任何未經授權的消費負責。

Visa 零風險政策不適用於某些商務卡和匿名預付卡交易，或不是由 Visa 處理的交易。持卡人務必盡力保護他們的信用卡，並在出現任何未授權使用時立即通知其發卡金融機構。請聯絡發行機構了解詳情。

如果你了解涉及 Visa 的安全事故或認為自己發現了 Visa 產品漏洞，請填寫下列 表格。

所有贊助請求必須以書面形式傳送至：
Event and Sponsorship Marketing Dept.
Visa USA
P.O. Box 8999
San Francisco, CA 94128-8999

非常感謝你對 Visa 廣告感興趣，但是我們無法接受主動提供的廣告意念。

作為向 Visa 授權發卡機構和 Visa 商戶提供的服務，Visa 提供 Visa 品牌商標的數碼原圖和 Visa 專有網站的連結。只有 Visa 發卡機構和商戶有權使用 Visa 品牌標誌。如果你屬於 Visa 發卡機構或 Visa 商戶，請瀏覽我們的市場推廣中心，獲取和下載 Visa 標誌資訊。

Visa 正在更新其著名的藍色、白色和金色 Visa 標誌，並設計新的標誌外觀。

Visa 已從信用卡公司發展成支付公司，並提供一系列支付產品和服務。新的 Visa 標誌和卡設計反映了 Visa 演變。

目前的標誌於 2006 年 1 月開始出現在 Visa 卡以及廣告、市場推廣和網上通訊上。載有當前 Visa 品牌標誌的 Visa 卡和通訊，將與載有 Visa 旗幟的卡和通訊共存，直至 2011 年 6 月 30 日為止