Visa 全球私隱聲明

¹ Visa 的聯屬公司是由 Visa U.S.A. Inc. 或其母公司 Visa Inc.通過擁有權直接或間接控制的公司 ─ 如 Visa International Service Association、Visa Worldwide Pte. Limited, Visa Canada Corporation, Visa International Servicios de Pago España, S.R.L.,Visa Europe Limited, Visa do Brasil Empreendimentos Ltda, CardinalCommerce Corporation, CyberSource Corporation, and Verifi, Inc.

根據我們與你的關係和互動,我們收集的個人資料類別可能包括:

  • 聯絡資料—這包括你的姓名、使用者名稱、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、手機號碼和社交媒體個人檔案名稱,以及其他個人標識碼。
  • 交易及財務資料—這包括:
    • 關於您的卡片資訊,包括你的 16 位數碼化付款卡號碼(也稱為個人帳戶號碼或「PAN」);一個相關的非金融標識碼(稱為付款賬戶參考或「PAR」代碼);以及到期日、服務代碼、個人識別號碼 (PIN) 驗證數據和 CVV;以及
    • 有關你的交易的資訊,包括交易的日期、時間、地點和金額,以及有關商戶的資訊。某些情況下,這亦可能包括項目級別資料,以及帳單和付運資訊。
  • 關係資料——這包括你的購物及付款喜好,以及能有助我們向你提供個人化內容的其他資料,例如:
    • 人口統計資料,例如年齡習與婚姻或家庭狀況;
    • 你或會對某些購物資料感興趣或經歷人生事件及其他傾向分數的可能性;以及
    • 來自社交媒體個人檔案的資料及有關你興趣的資料。
  • 互動資訊—這包括你與 Visa 互動的資訊,例如:
    • 在你參與推廣或計劃時收集的資料,例如獎勵計劃賬戶資料;
    • 卡福利計劃資料,包括資格資料和相關紀錄;
    • 當你聯絡我們時(例如你聯絡我們的顧客服務部時)收集的資料;
    • 訪客紀錄;
    • 你出席 Visa 贊助活動時收集的資料,例如於活動上為你及任何旅伴提供的旅行相關資料;以及
    • 你向我們提供的其他資訊,例如為消費者認證所收集的資料(例如密碼或帳戶安全問題)。
  • 生物識別技術標識碼—這可能包括面部識別數據、指紋、按鍵時間、滾動位置、行為數據或其他物理模式,例如當你選擇使用 Visa 或其客戶的生物識別技術認證時。
  • 商業顧客資料—這包括有關你在貴公司擔任的職位、你對使用產品或服務的授權,以及你下訂單的授權、顧客/供應商資格詳情;以及你與我們分享有關關係的其他資料。
  • 推斷和衍生資料—我們透過分析我們的關係和交易資料來推斷和衍生資料元素。例如:我們可能就營銷、安全或欺詐目的生成傾向、屬性和/或分數。
  • 網上及技術資料—這包括有關你與我們的網站、應用程式或廣告互動的資料,包括 IP 位址、裝置標識碼、設定、特徵、廣告 ID、瀏覽紀錄、網絡伺服器日誌、伺服器日誌紀錄、活動日誌紀錄、按鍵時間,以及使用 Cookie 及類似技術收集的其他資訊。
  • 音訊和視覺資料—這包括與你與我們互動相關的音訊、電子、視覺或類似資料,包括照片、視訊影像、閉路電視錄影、電話中心錄音、電話監控紀錄和語音留言。
  • 政府簽發的識別號碼—包括社會安全號碼、駕駛執照號碼、護照號碼,以及其他政府簽發的識別號碼,以遵守合規要求或因關係性質而可能需要簽發。
  • 地理位置資料—這可能包括準確的地理位置資料;如果你選擇加入以允許我們收集此項資料,我們或會從你的移動裝置自動收集。
  • 專業和就業資料—這包括員工和潛在員工的專業或就業相關資料,包括申請人和履歷資料(例如教育和工作經歷);有關職位資格的資料(例如技能和資歷;專業興趣和目標);為員工資格收集的資料(例如工作權文件;以及推薦人)。
  • 合規資料—這包括為證明遵守適用法律而備存的紀錄;與消費者偏好相關的紀錄(例如你選擇參加和選擇退出營銷計劃);以及與資料當事人權利要求相關的紀錄。

這些類別中的某些個人資料可能在某些司法管轄區被視為敏感個人資料。

我們或會從各種來源收集關於你的個人資料,情況視乎我們與你的關係與互動而定。這些來源可能包括:

  • 當你使用 Visa 品牌支付產品或當我們代表他們行事時,例如當你輕拍 Visa 卡時,你的金融機構、支付卡發行機構、商戶、收單銀行及其他合作夥伴;
  • 你,例如當你從 Visa 或共同推廣合作夥伴登記卡連結優惠計劃,登記使用 Visa Click to Pay 解決方案,或向我們提供問卷調查回應時;
  • 你的電腦或裝置,例如當你與我們的平台、網站及應用程式互動,或透過其他自動技術(例如我們記錄致電客戶服務中心及在我們的設施使用閉路電視鏡頭)時;以及
  • 其他第三方,包括數據整合器、社交媒體公司及其他公開來源。此外,我們或會從你的推薦人與幫助我們進行內部調查和背景篩查的第三方收集專業及就業資料,並且可能會從你的僱主、貿易展和會議組織者以及專業服務公司收集商業顧客資料。

收集和分享的目的
個人資料類別
處理資料的法律依據
(如適用法律要求)
營運 Visa 的電子支付網絡(包括授權、清算與交易結算及標記化)、啟動你的支付交易以及有關用途(如認證、爭議解決、預防欺詐與保安)
  • 聯絡資料
  • 交易及財務資料
  • 關係資料
  • 互動資料
  • 生物識別技術標識碼
  • 商業顧客資料
  • 推斷和衍生資料
  • 網上及技術資料
  • 音訊和視覺資料
  • 政府簽發的識別號碼
  • 地理位置資料
  • 合規資料
  • 為履行與你訂立的合約,或按需要履行你與商戶之間、或你與金融機構或其他發卡實體之間的合約,期間 Visa 提供支付服務或擔任數據處理方,
  • 遵守全世界適用於我們的法例與法規
  • 出於我們自身的合法利益或出於他人的合法利益的目的,例如保護你、我們或他人免受威脅(例如安全威脅或欺詐);實現或管理我們的業務,例如品質控制、合規、綜合報告和客戶服務;管理公司交易,例如合併或收購;以及全面了解和改善我們的業務或客戶關係

為你提供 Visa 的產品、服務、計劃、優惠或你索取的資料及作相關用途,例如決定是否符合資格及提供顧客服務
  • 聯絡資料
  • 交易及財務資料
  • 關係資料
  • 互動資料
  • 生物識別技術標識碼
  • 商業顧客資料
  • 推斷和衍生資料
  • 網上及技術資料
  • 音訊和視覺資料
  • 政府簽發的識別號碼
  • 地理位置資料
  • 合規資料
  • 履行上述你作為其中一名立約方的合約
  • 遵守全世界適用於我們的法例與法規
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

向我們的客戶提供服務。例如,如果你登記參加發卡行或商戶的忠誠計劃,我們便會處理你的卡交易數據,以計算你的獎勵並從客戶那邊向你提供針對式優惠
  • 聯絡資料
  • 交易及財務資料
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  • 履行上述你作為其中一名立約方的合約
  • 遵守全世界適用於我們的法例與法規
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

營運 Visa Solution,如 Click to Pay,包括為你登記加入解決方案、讓你在裝置中保持登入(如你已作相應選擇)、讓你使用解決方案付款、與其他電子錢包整合(如你已作相應選擇),以及參加與你使用解決方案相關的計劃
  • 聯絡資料
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  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

管理調查、忠誠計劃、抽獎、比賽及活動
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  • 履行上述你作為其中一名立約方的合約
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

根據你的選擇向你發送營銷通訊、個人化優惠,以及符合你喜好的廣告
  • 聯絡資料
  • 交易及財務資料
  • 關係資料
  • 互動資料
  • 生物識別技術標識碼
  • 商業顧客資料
  • 推斷和衍生資料
  • 網上及技術資料
  • 音訊和視覺資料
  • 地理位置資料
  • 合規資料
  • 出於我們自身合法權益或他人合法權益的目的,例如向你發送與你相關的最新消息及優惠

履行、發展或維持我們與你及/或貴公司的業務關係
  • 聯絡資料
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  • 關係資料
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  • 政府簽發的識別號碼
  • 地理位置資料
  • 合規資料
  • 履行上述你作為其中一名立約方的合約
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

促進你與我們的僱傭或合約關係,或就一個職位對你作出評估,包括慣常的人力資源目的、風險管理和合規
  • 聯絡資料
  • 關係資料
  • 互動資料
  • 生物識別技術標識碼
  • 網上及技術資料
  • 音訊和視覺資料
  • 政府簽發的識別號碼
  • 專業及就業資料
  • 合規資料
  • 履行上述你作為其中一名立約方的合約
  • 遵守全世界適用於我們的法例與法規
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

了解你及他人如何使用我們的產品,以進行分析和建模、建立商業智能及洞察,並了解經濟趨勢。
  • 雖然某些資料如交易及財務資料、關係資料、互動資料、網上及技術資料及地理位置資料可能用於這些活動,但最終結果並不構成個人資料。
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

產生已去除個人資料、已去除可識別資料、經匿名化或綜合的數據集,以進行產品開發及為客戶提供諮詢服務
  • 雖然某些資料如交易及財務資料、關係資料、互動資料以及網上及技術資料用於生成這些數據集,但最終結果並不構成個人資料。
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)

支援我們的日常業務目的,如賬戶管理、質素控制、網站管理、業務連續性及災難恢復、保安及預防欺詐、公司管治、報告及法律合規、分析和研究、執行合約和其他合約管理、以及提供所需產品和服務*
  • 聯絡資料
  • 交易及財務資料
  • 關係資料
  • 互動資料
  • 商業顧客資料
  • 推斷和衍生資料
  • 網上及技術資料
  • 音訊和視覺資料
  • 政府簽發的識別號碼
  • 地理位置資料
  • 專業及就業資料
  • 合規資料
  • 履行上述你作為其中一名立約方的合約
  • 遵守全世界適用於我們的法例與法規
  • 為我們自身合法權益或為他人合法權益(如上所述)
在適用的情況下,我們亦可能在經你同意下處理個人資料。例如,我們可能在法律要求的情況下,依賴你的同意向你提供營銷通訊。

「日常業務目的」包括以下業務目的和使用個人資料的相關目的:

我們或會將你的個人資料披露予:

  • 我們的聯屬公司;
  • 我們的服務供應商,以向我們提供服務;
  • 金融機構、商戶、支付處理商和其他第三方,其受到適當的保密及使用限制,以使你能夠付款、管理欺詐和風險、提供和開發產品和服務,以及支援我們的日常業務目的;  
  • 第三方,例如第三方廣告合作夥伴,其可能使用透過 Cookie 及類似方式收集的資料,幫助我們進行網上廣告計劃;
  • 政府機關:
  • 招聘機構及你的推薦人(用於專業及就業資料);及
  • 你的公司及其聯屬公司(適用於商業顧客資料)。

我們亦可能在法律要求的情況下披露個人資料,例如向執法機構、監管機構或法院披露,或按法律允許披露,例如當我們出售或轉讓業務資產、執行我們的合約、保護我們的財產或他人的權利、財產或安全,或按審計、合規和企業管治所需披露。